Tier1 kumppanista Tier2een TD SYNNEXn avulla
Oltuaan kymmenen vuotta Microsoftin Tier1-kumppanina – jossa Citedo hoiti itsenäisesti koko Microsoftin liiketoiminnan suoraan loppuasiakkaiden kanssa myynnistä toimituksiin, tukeen ja muihin palveluihin – yritys oli strategisen muutoksen edessä. Ala muuttuu nopeasti, teknologia kehittyy ennätysvauhtia ja Microsoftin kumppanikenttä muuttuu nopeasti. Kehittääkseen tarjontaansa edelleen, vapauttaakseen resursseja innovaatioihin ja saadakseen syvempää asiantuntijatukea, Citedo päätti ryhtyä Tier2-kumppaniksi. Citedo työskentelee nyt erikoistuneen CSP-tukkurin kanssa, joka voi laajentaa Citedon palvelukapasiteettia, asiantuntemusta ja mahdollisuuksia sekä tarjontaa - samalla kun Citedo jatkaa asiakassuhteiden laajentamista ja lisäarvon tuottamista omille asiakkailleen.
Arvoihin perustuva kumppani
Valinta osui TD SYNNEXiin – päätös, joka perustui selkeisiin arvoihin. Jo arviointiprosessin alkuvaiheessa kyse oli arvovalinnasta, sillä TD SYNNEX on omaksunut Citedon kaksi tärkeinta arvoa: ihmisläheisyys ja asiantuntijuus.
"TD SYNNEX osoitti vahvaa sitoutuneisuutta jo prosessin alkuvaiheessa ja sama on jatkunut myös kumppanuuden kehittyessä. He ovat olleet avoimia siirtymän jokaisessa vaiheessa, ja kun kohtasimme haasteita, ne eskaloivat nämä nopeasti Microsoftille – ja ongelmiin saatiin ratkaisu muutamassa tunnissa", sanoo Citedon liiketoimintajohtaja Jimmy Larsson.
Sujuva siirtyminen selkeillä tuloksilla
Siirtyminen Tier1:stä Tier2:een ei siis ollut pelkästään sujuvaa, vaan siitä tuli myös alku tiiviimmälle yhteistyölle ja tulevaisuuteen tähtäävälle Microsoft-liiketoiminnalle.
Tulokset ovat jo havaittavissa. Keskittymällä moderniin työhön ja Azureen Citedo on saanut käyttöönsä huippuosaamista ja opastusta, joka vahvistaa päivittäistä toimintaa ja mahdollistaa innovaation. Kyse ei ole vain teknisistä ratkaisuista, vaan teknologian ja strategioiden muokkaamisesta, jotka kestävät ajan myötä.
Vakiintuneen yhteistyön myötä Citedo katsoo nyt tulevaisuuteen. Yhdessä TD SYNNEXin kanssa he haluavat kehittää koko liiketoimintaa, haastaa vakiintuneita toimintatapoja ja luoda lisää asiakasarvoa. Kehitys ei ole vain yksi Citedon avainsanoista, vaan se on myös liikkeellepaneva voima, jonka kumppanuus on jo osoittanut olevan toteutettavissa käytännössä.
"Tässä kumppanuudessa kaikilla on edellytyksiä menestyä. Näemme jo nyt, miten yhteistyömme Citedon kanssa luo konkreettista arvoa asiakkaille, ja olemme vakuuttuneita siitä, että yhteistyö kehittyy vahvasti myös tulevaisuudessa", sanoo TD SYNNEXin liiketoiminnan kehityspäällikkö Ola Johansson.
Kaksi maailmaa – yhteinen vahvuus
Kumppanuus perustuu kahden maailman vahvuuteen – TD SYNNEXin maailmanlaajuisiin resursseihin ja vakauteen yhdistettynä Citedon nopeasti liikkuvaan ja luotettavaan paikallisosaamiseen. Se on turvallinen perusta alalla, jossa kehitys ei pysähdy – ja samalla alusta tulevaisuuden kohtaamiseen yhdessä.
Tietoa yrityksistä
Citedo on johtava IT-palveluntarjoaja, joka tukee pieniä ja keskisuuria yrityksiä IT-ratkaisuilla, automaatiolla, digitalisaatiolla ja tulostusratkaisuilla. Yritys on erikoistunut Microsoftin ekosysteemin ratkaisuihin keskittyen moderniin työhön ja Azureen. Yhtiö on osa yhteensä 80 työntekijän konsernia, jolla on laaja maantieteellinen kattavuus Ruotsissa. Jos haluat tietää lisää – lähetä sähköpostia jimmy.larsson@citedo.se
Citedo - Välitämme sekä sinusta että IT:stäsi.
TD SYNNEX on maailmanlaajuinen IT-tukkuri joka toimii alueellisesti myös Ruotsissa ja Suomessa. Suomessa TD SYNNEXin palveluksessa on 70 asiantuntijaa. TD SYNNEX tarjoaa laajan valikoiman teknologiatuotteita, palveluita ja ratkaisuja jälleenmyyjille ja kumppaneille, ja se on yksi Pohjoismaiden suurimmista IT-jakelun toimijoista.
Jos haluat tietää lisää - lähetä sähköpostia mikko.salmela@tdsynnex.com